Що таке SMM та SMO

4

У даній статті мова піде про знамениті способи розкрутки сайту, а саме – SMM та SMO. Дані процедури не тільки оптимізують сайт і значно збільшують кількість відвідувачів, але і розкручують його в стислі терміни. Але ці методи не відносяться до SEO, яке підвищує відвідуваність в кращих пошукових системах. Використовують SMM та SMO для збільшення відвідуваності за рахунок соціальних мереж. Нижче ми докладно розповімо про даних методах оптимізації сайту.

Зміст статті:

  • Що таке SMO
  • Що таке SMM
  • Чим SMO/SMM краще SEO
  • Чим SMO/SMM гірше SEO
  • Які помилки можна допустити використовуючи методи SMO просування
  • Висновки

SMM и SEO

Що таке SMO

Експерти зійшлися на думці, що Social Media Optimization є медіа оптимізацією, яка відноситься до соціальних мереж. Але слід врахувати кілька моментів:

  • Ви не працюєте безпосередньо в соціальних мережах, вся робота проводиться на вашому ресурсі. В результаті ваш сайт стає готовим до того, що користувачі з цікавлять вас соціальних мереж будуть заходити на сайт;
  • Робота ведеться з контентом, викладеному на сайті. Проводиться оптимізація контенту для збільшення інтересу з боку користувачів соціальних мереж. Але основна мета – зацікавити користувачів, щоб вони повернулися на ваш сайт і привели друзів;
  • Проводиться зміна сайту і його «підгонка» під технічні вимоги, що використовуються в інших соціальних мережах. Підбирається матеріал, який буде цікавий для більшості користувачів;
  • Основне завдання SMO – створення барвистого сайту, який буде приваблювати відвідувачів оригінальним дизайном і грамотно оформленими матеріалами. Потрібно створити ідеальне оформлення відео і фотоматеріалів, щоб користувачі соціальних мереж зацікавилися вашим ресурсом. Також можна викласти на сайт цікаві статті, але обов’язково написані гарною мовою, і розповідають про те, про що не розповідають на інших ресурсах;
  • Необхідно правильно налаштувати інфраструктуру сайту, щоб були вихідні канали для експортування матеріалів сайту. Це робиться для користувачів, щоб вони могли без проблем викласти відео або фото з вашого сайту в свій профіль соціальної мережі. Також користувачі зможуть підписатися на новини сайту, додати його в обране, і що важливо в Яндекс-стрічку і iGoogle. Найпростіший варіант – підписка на розсилку по пошті. Для цього створюються кнопки, натиснувши на які відвідувач зможе викладати новини з вашого сайту в профіль соціальної мережі. На сайті вміщено додатки, що забезпечують автоматичну передачу інформації з вашого сайту в профіль відвідувача;
  • Створюється затишна атмосфера, яка утримує користувача на сайті. Нерідко нові відвідувачі переглядають одну або дві сторінки, а потім відразу ж виходять. З допомогою SMO можна вирішити проблему простим способом: на головній сторінці сайту створюють список актуальних та найцікавіших статей, і відвідувачі без проблем переміщуються по сторінках і переглядають кращі матеріали вашого сайту;
  • Для користувачів додають можливість спілкування: коментування, чат, оцінка матеріалів і так далі. За рахунок того, що кожен може ділитися своєю думкою, кількість відвідувачів збільшується, користувачі ведуть тривалі дискусії і залучають до них друзів.
  • Що таке SMM

    Абревіатура SMM розшифровується як Social Media Marketing. Як видно з назви, це маркетинг медіа контенту в соціальних мережах. Нижче ми докладно розповімо про те, в чому полягає основна робота SMM.

  • Так само як і SMO, робота з SMM ведеться з вашого сайту, а не з соціальної мережі. Проводиться оптимізація на сайтах, де щодня збирається багато народу, наприклад, на форумах і блогах;
  • З допомогою маркетингу проводять певні процедури, які просувають сайт та його вміст в соціальних мережах. До даного методу просування часто звертаються власники інтернет магазинів. За рахунок високої відвідуваності соціальних мереж можна залучити величезну кількість нових клієнтів;
  • Проводиться прихована реклама ресурсу в соціальних мережах і на форумах, які мають таку ж тематику. Для збільшення відвідуваності викладають посилання на сайт;
  • Коротко і ясно користувачам розповідають про основні переваги вашого магазину або інформаційного сайту. Люди починають обговорювати ваш товар на форумах, що привертає дуже багато клієнтів;
  • Користувачів залучають за допомогою цікавих заголовків, даний прийом вже давно використовується в маркетингу та журналістиці. Прочитавши цікавий і спірний заголовок, користувач заходить на сайт, і вивчає асортимент вашого магазину чи читає статті;
  • Заздалегідь передбачається психологія аудиторії, з якою працює інтернет магазин. Продумується взаємодія з людьми, в основному це робиться для того, щоб не відлякати людей нав’язливою рекламою, якої повно в інтернеті. Якщо аудиторія починає довіряти вам і прислухається до вашої думки, ви зможете швидко продати товар і залучити нових клієнтів.
  • Social media optimization

    Чим SMO/SMM краще SEO

    Кожен знає, що у SEO є свої недоліки. Наприклад, спілкування з клієнтом відбувається через пошукові системи. З-за цього до кінця невідомо, який текст побачить зацікавлена людина, коли набере запит в пошуковій системі. Але в SMO ви можете розповісти користувачу все, що вам потрібно. Ви не зможете безпосередньо поговорити з потенційним клієнтом і дізнатися, що йому сподобалося на сайті, а що можна зробити краще.

    Основний плюс SMO в тому, що донести інформацію до користувачів можна абсолютно різними способами. Наприклад, можна залучити зацікавлених користувачів на сайт, а вони самі розкажуть друзям про вас всіма можливими способами, як через соціальні мережі, так і за програмами для миттєвої відправки повідомлень. Дана стратегія гарантує збільшення відвідуваності. До того ж у SMO все робиться для утримання користувача на сайті, щоб він міг ознайомитися з вашою пропозицією і дочитати потрібний матеріал до кінця. Зрозуміло, для цього потрібно розмістити рекламні статті, які також відносяться до просування SMO.

    Всі користувачі соціальних мереж прекрасно знають, що таке нав’язлива реклама, тому будь-які спроби реклами товару в соціальній мережі не спрацьовують. Але в SMO немає жорсткої реклами та нав’язування своєї думки, ви активно спілкуєтесь з аудиторією і розповідаєте їм тільки правду про свій товар, а вони самі вирішують: довіряти чи ні. Зрозуміло, це теж реклама, але прихована і ненав’язлива.

    За статистикою переходів на сайт можна помітити, що відвідувачі, зайшли через пошукову систему, швидше покидають сайт, ніж користувачі соціальних мереж. Головна проблема полягає в тому, що відвідувачі з пошукових систем практично незнайомі з вашим сайтом, вони переходять за запитом і не виявляють необхідної інформації, тому моментально покидають сайт. Але в SMO все інакше: користувач відразу бачить позитивні відгуки про магазин в соціальній мережі, дивиться на рекомендації інших користувачів і оцінки, читає відгуки про швидкості доставки і якості товару. Коли він заходить на сайт, він затримується і переглядає сторінку за сторінкою, тому що впевнений в тому, що на сайті є все необхідне.

    Чим SMO/SMM гірше SEO

    Так як SEO має величезну кількість позитивних відгуків і є перевіреною процедурою для просування сайту, не можна голослівно обговорювати його недоліки і нахвалювати інші методи просування. Недоліки є і у SMO, про які ми розповімо нижче.

    На даний момент кількість фахівців здатних просунути сайт за допомогою SEO набагато вище, ніж фахівців використовують SMO. Знайти грамотного фахівця в Росії дуже важко, зараз можна нарахувати не більше сотні професіоналів на всю країну. Також вартість на SMO дуже висока, це пояснюється тим, що робота займає багато часу і фахівець використовує дуже багато інструментів для просування. Тому під час даного просування над проектом працює відразу декілька чоловік, а в SEO одна людина може просувати кілька сайтів.

    До того ж популярність SMO набагато нижче ніж у SEO, якщо під час класичного просування обговорюються терміни і вартість, то під час SMO обговорюється сам метод просування. Клієнти задають багато питань і витрачають час фахівців, які замість просування займаються консультуванням.Social media LOGO

    Які помилки можна допустити використовуючи методи SMO просування

    Незважаючи на високу ефективність SMO, є безліч нюансів, які слід врахувати. Якщо допустити хоча б одну помилку – можна звести результати просування до мінімуму. Потрібно уважно ставитися до користувачів соціальних мереж, так як вони вивчають матеріали сайту у всіх подробицях і розповідають про них друзям. Зазвичай під час просування SMO люди допускають такі помилки:

    • Тематика матеріалів сайту не відповідає темі спільноти, кажучи простіше: продаж автомобілів рекламують в кулінарному співтоваристві. З-за невідповідність теми залучення користувачів буде мінімальним;
    • Розміщення занадто довгих статей, написаних в науковому стилі. Ніхто не захоче вникати в зміст написаного і тим більше обговорювати матеріал, тому писати треба коротко і ясно;
    • Автор статті або рекламного посту не взаємодіє з користувачами, але дискусія все ж починається. Можна втратити значну частину клієнтів, якщо не відповісти на прості запитання;
    • На сайті не передбачається розповсюдження матеріалів, які не розміщують кнопки для експорту;
    • Дуже наполегливе просування товару, якщо реклама буде занадто нав’язливою, користувачі не зайдуть на сайт і не дочитають оголошення до кінця;
    • На сайті не викладають тематичні зображення, що залучають користувачів. Будь-яка стаття стає нудною, якщо не підкріплюється цікавими зображеннями;
    • Рідкісне взаємодія з цільовою аудиторією (підтримувати контакт потрібно регулярно);
    • Інформація на сайті оновлюється дуже часто або дуже рідко.

    Звичайно, не кожен допускає подібні помилки, але врахувати їх потрібно обов’язково.

    Висновки

    Перед просуванням сайту потрібно задуматися про комплексної оптимізації, потрібно розглядати не тільки SEO, але і SMO і SMM. Це призведе до збільшення кількості відвідувачів і клієнтів вашого магазину. На даний момент в Росії великою популярністю користується соціальна мережа «Вконтакте». Починати просування бажано саме там, робиться це просто: ви знаходите співтовариство, де люди зацікавлені у вашому товарі, і домовляєтеся з адміністратором про рекламу. Вартість реклами залежить від кількості учасників групи. Зрозуміло, можна давати рекламу у відвідуваних блогах, але за статистикою можна помітити, що вартість реклами в відвідуваному блозі набагато вище вартості реклами в соціальній мережі. Не забувайте, що спільноти «Вконтакте» налічують більш 2 мільйонів користувачів, що гарантовано дасть результат при грамотно продуманої реклами.